Politique de livraison
Dernière mise à jour : 20 août 2026
NuitAlignée livre actuellement exclusivement en France. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations utiles concernant la préparation, la livraison et le suivi de votre commande.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement les commandes exclusivement à des adresses situées en France.
Selon la disponibilité des stocks et notre organisation logistique, votre commande peut être expédiée depuis un centre logistique situé hors de France.
Délais de livraison
Le délai total de livraison estimé, préparation comprise, est de :
- France : 5 à 10 jours ouvrables
Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptabilisés comme jours ouvrables.
Des circonstances exceptionnelles peuvent occasionnellement entraîner un retard, notamment lors de périodes de forte activité ou en cas de perturbation logistique. Si votre commande prend du retard, contactez-nous afin que nous puissions vérifier sa situation.
Frais de livraison
La livraison suivie est offerte en France pour toute commande passée sur notre boutique.
Suivi de votre commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis.
Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment via notre page Suivre ma commande.
Adresse de livraison
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de confirmer votre commande.
Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, contactez-nous dès que possible à contact@nuitalignee.com ou via notre formulaire de contact.
Nous ferons notre maximum pour corriger l’adresse avant l’expédition. Une modification ne peut toutefois plus être garantie lorsque la commande est déjà en cours de préparation ou a été expédiée.
Responsabilité et transfert de risque
NuitAlignée reste responsable de la bonne exécution de votre commande jusqu’à ce que vous, ou une personne que vous avez désignée, preniez physiquement possession du produit.
Le risque de perte ou d’endommagement du produit vous est transféré au moment de cette prise de possession.
Retard, colis perdu ou problème de livraison
Si votre commande n’est pas livrée dans le délai annoncé, si son suivi semble bloqué ou si vous rencontrez un autre problème de livraison, contactez-nous à contact@nuitalignee.com ou via notre formulaire de contact.
Nous vérifierons la situation et effectuerons, si nécessaire, les démarches auprès du transporteur afin de trouver une solution.
En cas de dépassement du délai de livraison annoncé, vous pouvez également exercer les droits prévus par la législation applicable, notamment demander une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, lorsque les conditions légales sont réunies, demander l’annulation de la commande.
Lorsqu’une commande est valablement annulée pour défaut de livraison, les sommes versées sont remboursées dans les délais prévus par la loi.